THE FAB

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ücret iadesi 5 iş günü içinde tarafınıza yapılır. Kargo kaynaklı hasar durumlarında, lütfen teslimat anında tutanak tutturunuz. Kişiye özel üretim veya kapağı açıldıktan sonra kullanılmış şişelerde iade kabul edilmez. İade süreciyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye’nin her yerine yapılmaktadır. Kargo takip numaranız, ürün gönderildikten sonra tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilir. Kampanya dönemlerinde kargo süreleri yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişinizle ilgili tüm gönderim sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.